大型飯?zhí)贸邪淘鯓訚M(mǎn)足顧客的需求?
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們的消費(fèi)水平也不斷提高,對(duì)大型飯?zhí)贸邪痰男枨笠矊⒃絹?lái)越高,但從本質(zhì)上,消費(fèi)者所關(guān)注的大型飯?zhí)贸邪鼏?wèn)題都會(huì)歸于三點(diǎn)。
第一點(diǎn),擁有一個(gè)優(yōu)雅別致的環(huán)境以及合理的價(jià)格也可以留住消費(fèi)者食堂的環(huán)境經(jīng)過(guò)精心裝扮,就可以使其蘊(yùn)含著一種文化和一種價(jià)值。粗枝大葉的部署,只會(huì)會(huì)降低餐廳的檔次。所以,食堂環(huán)境氛圍的營(yíng)造不只需要前期裝修時(shí)候的投資,餐具的擺放、設(shè)施的部署等都需要細(xì)心安排,才能營(yíng)造出良好的氛圍。
第二點(diǎn),菜品好是滿(mǎn)足顧客高層次要求的關(guān)鍵所在人們能不能認(rèn)可,飯菜的質(zhì)量起到了決定性作用。很多食堂承包商為了招攬客戶(hù),推陳出新,專(zhuān)門(mén)建立了菜品研發(fā)部門(mén),擁有許多思維敏銳的業(yè)內(nèi)人士對(duì)菜進(jìn)行研究,開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)了很多菜品,使食堂的菜品可口又多種多樣,好來(lái)客也不例外,而且他們?cè)谕诰蝻嬍澄幕?,在?jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)性上,在飯菜加工精深程度上,在菜品構(gòu)思別出心裁上都非常非常的特別。
第三點(diǎn),擁有好的服務(wù)可以拉近與顧客之間的距離一個(gè)成功的食堂承包商必然擁有一批優(yōu)秀的服務(wù)人員,好讓就餐者來(lái)到食堂就有一種賓至如歸的感覺(jué)。最近幾年,“個(gè)性化服務(wù)”成了一個(gè)口頭禪。但是,個(gè)性化是只為少數(shù)人提供周到的服務(wù),而是為每個(gè)消費(fèi)者都提供特別的安排服務(wù)。在每個(gè)食堂承包商都在宣揚(yáng)服務(wù)的時(shí),又很少有人把服務(wù)做到讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。
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